Публичная оферта

Термины

Оферта — настоящий документ, размещённый в сети Интернет по адресу tac4.ru.

Исполнитель (Оператор) — лицо, оказывающее услуги по настоящей Оферте и обеспечивающее функционирование платформы ТАЧ!. Реквизиты Исполнителя приведены в разделе 12 настоящей Оферты либо сообщаются по запросу на support@tac4.ru.

Заказчик (Клиент) — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или иной субъект, осуществляющий предпринимательскую деятельность и принявший настоящую Оферту.

Платформа, Сервис — программная B2B-платформа ТАЧ!, включающая личный кабинет, мобильное приложение для сотрудников заведения, API и связанные функции.

Услуги — информационно-технологические услуги Исполнителя по предоставлению доступа к Платформе и сопутствующим возможностям в объёме выбранного тарифа или индивидуальных условий.

Пользовательское соглашение — документ, регулирующий порядок использования Платформы, размещённый по адресу tac4.ru/user-agreement.html.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Оферта является официальным предложением Исполнителя заключить договор на оказание Услуг на изложенных ниже условиях в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.2. Акцепт Оферты Заказчиком создаёт договор (далее — Договор) на условиях Оферты, Пользовательского соглашения и — при наличии — отдельного счёта, спецификации или письменного соглашения сторон.

1.3. При противоречии положений Оферты и Пользовательского соглашения в части стоимости, порядка оплаты, срока оказания Услуг и коммерческих условий приоритет имеет настоящая Оферта и/или индивидуально согласованные с Заказчиком документы. В части использования Платформы, прав на программное обеспечение и ограничений ответственности применяется Пользовательское соглашение, если иное не установлено Договором.

2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги по предоставлению доступа к Платформе, а Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги на условиях настоящей Оферты.

2.2. Услуги включают, в частности:

• предоставление учётной записи и доступа к личному кабинету Заказчика;
• возможность настройки структуры заведения, пользователей, устройств и банковских интеграций по учётным данным Заказчика;
• предоставление мобильного приложения для сотрудников в рамках выданных прав;
• техническую оркестрацию обращений к API банков Заказчика, отображение статусов операций и функций аналитики в объёме, предусмотренном тарифом и техническими возможностями Платформы на дату оказания Услуг.

2.3. Исполнитель оказывает информационно-технологические услуги и не является банком, оператором по переводу денежных средств, платёжным агентом, оператором электронных денежных средств или иной платёжной организацией; не принимает, не хранит и не переводит денежные средства гостей заведения и Заказчика. Расчёты с гостями выполняются в контуре банка и/или НСПК по договору Заказчика с банком. Подробное описание роли Платформы — в Пользовательском соглашении (раздел 3).

3. Порядок заключения Договора (акцепт)

3.1. Акцептом настоящей Оферты признаётся совершение Заказчиком одного или нескольких действий:

• регистрация в личном кабинете на lk.tac4.ru;
• оплата счёта Исполнителя за Услуги;
• подписание (в том числе электронное) счёта, спецификации или иного документа, ссылающегося на настоящую Оферту;
• фактическое использование платных функций Платформы после ознакомления с условиями Оферты и Пользовательского соглашения.

3.2. Датой заключения Договора считается дата первого из акцептирующих действий, указанных в п. 3.1.

3.3. Заказчик подтверждает, что лицо, совершающее акцепт, уполномочено действовать от имени Заказчика и обладает необходимыми полномочиями.

4. Порядок оказания Услуг

4.1. Доступ к Платформе предоставляется после акцепта Оферты и — если применимо — поступления оплаты на расчётный счёт Исполнителя либо подтверждения иного согласованного способа оплаты.

4.2. Услуги считаются оказанными надлежащим образом, если Заказчик получил возможность доступа к функциям Платформы в соответствии с тарифом за оплаченный период, а также при отсутствии мотивированных письменных возражений в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты окончания отчётного периода (месяца), если иной срок не согласован сторонами.

4.3. Исполнитель вправе проводить плановые технические работы с предварительным уведомлением Заказчика, когда это разумно возможно. Внеплановые работы допускаются при устранении сбоев и угроз безопасности.

5. Стоимость Услуг и порядок расчётов

5.1. Стоимость Услуг определяется действующими тарифами Исполнителя, опубликованными на сайте tac4.ru, в личном кабинете, в счёте на оплату либо в индивидуальном коммерческом предложении, направленном Заказчику.

5.2. Если тарифы не опубликованы для конкретного сценария подключения, стоимость согласуется с Заказчиком до акцепта (в переписке, счёте или спецификации). До согласования стоимости доступ может предоставляться в тестовом или пилотном режиме на условиях, сообщённых Исполнителем.

5.3. Оплата производится в рублях Российской Федерации безналичным переводом по реквизитам Исполнителя, указанным в счёте, либо иным способом, согласованным сторонами.

5.4. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

5.5. Исполнитель вправе изменять тарифы, публикуя новую редакцию на сайте и/или уведомляя Заказчика. Новые тарифы применяются к очередному оплачиваемому периоду, если иное не согласовано или не запрещено императивными нормами.

5.6. Комиссии банков, платёжных систем и иных посредников при оплате Услуг несёт сторона, чей выбор способа оплаты повлёк соответствующие издержки, если иное не указано в счёте.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется:

• оказывать Услуги в соответствии с Офертой и Пользовательским соглашением;
• обеспечивать работоспособность Платформы с учётом разумных перерывов;
• применять меры защиты данных в соответствии с применимым законодательством.

6.2. Заказчик обязуется:

• своевременно оплачивать Услуги;
• соблюдать Пользовательское соглашение и применимое законодательство;
• самостоятельно поддерживать договорные отношения с банком для приёма оплат в заведении и предоставлять достоверные учётные данные интеграций;
• не использовать Платформу для незаконных целей.

6.3. Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг при просрочке оплаты, нарушении Пользовательского соглашения или требований закона — с уведомлением Заказчика, когда это допустимо.

7. Срок действия Договора

7.1. Договор вступает в силу с даты акцепта и действует до момента прекращения оказания Услуг по основаниям, предусмотренным Офертой, Пользовательским соглашением или соглашением сторон.

7.2. Оплаченный период доступа определяется тарифом или счётом (например, календарный месяц). По истечении оплаченного периода доступ может быть ограничен до поступления очередной оплаты.

7.3. Заказчик вправе отказаться от Услуг, уведомив Исполнителя в порядке, предусмотренном Пользовательским соглашением. Оплата за неиспользованный период возврату не подлежит, если иное не согласовано сторонами или не вытекает из императивных норм.

8. Ответственность сторон

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ и настоящей Офертой.

8.2. Исполнитель не отвечает за действия банков, НСПК, операторов связи и иных третьих лиц, а также за невозможность приёма оплат гостями по причинам на стороне Заказчика или его банка.

8.3. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору, если иное не установлено императивными нормами, может быть ограничена суммой фактически уплаченных Заказчиком вознаграждений за последний 1 (один) месяц, предшествующий событию, послужившему основанием для претензии.

9. Персональные данные

9.1. Обработка персональных данных в связи с оказанием Услуг осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.

9.2. Заказчик самостоятельно обеспечивает законность обработки персональных данных своих сотрудников и иных субъектов в рамках собственной деятельности.

10. Изменение Оферты

10.1. Исполнитель вправе изменять условия Оферты, публикуя новую редакцию на сайте. Изменения вступают в силу с даты публикации, если иной срок не указан в тексте редакции.

10.2. Продолжение использования Услуг после публикации новой редакции означает согласие Заказчика с изменениями, если иной порядок не предусмотрен законом или Договором.

11. Применимое право и споры

11.1. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.

11.2. Споры разрешаются путём переговоров. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя, если иное не установлено императивными нормами.

12. Реквизиты Исполнителя

Актуальные реквизиты Исполнителя для заключения Договора и выставления счетов указываются в счёте на оплату, в личном кабинете либо предоставляются по запросу:

Запрос реквизитов и счетов

support@tac4.ru, accounting@tac4.ru

Партнёрам и подключению

partners@tac4.ru

Сайт и личный кабинет

tac4.ru, lk.tac4.ru

Заключительные положения

Недействительность отдельного положения Оферты не влечёт недействительности остальных положений. Ссылки на Пользовательское соглашение являются его неотъемлемой частью в части использования Платформы.

По вопросам настоящей Оферты обращайтесь на support@tac4.ru.